Ångerrätt och återbetalning

Morgonsamling är en digital produkt i pdf-format. Ingenting skickas med posten och ingenting behöver skickas tillbaka.

30 dagars garanti

Inom 30 dagar efter köpet kan du be att få pengarna tillbaka – utan att ange något skäl.

Ångerrätt enligt distansavtalslagen

När du som konsument i Sverige eller ett annat EU-land handlar på nätet har du normalt 14 dagars ångerrätt. För digitalt innehåll som levereras direkt gäller inte ångerrätten när du uttryckligen har samtyckt till att leveransen påbörjas direkt och har bekräftat att du därmed förlorar din ångerrätt (lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, 2 kap. 11 § 11). Vår garanti gäller ändå: den varar i 30 dagar och ger dig mer än lagen kräver.

Så begär du återbetalning

Mejla oss på creativostudioshb@gmail.com från den adress du använde när du köpte. Vi genomför återbetalningen inom 5 vardagar.

Pengarna går tillbaka till det betalsätt du använde. Hur lång tid det tar innan de syns på ditt konto beror på din bank, men oftast tar det några dagar efter att återbetalningen har godkänts.

Om något inte fungerar

Om filen inte går att öppna, är skadad eller inte är det du köpte, skriv till creativostudioshb@gmail.com så ordnar vi det. Vi svarar inom 48 timmar på vardagar. Det påverkar inte dina rättigheter enligt konsumentköplagen (2022:260) om innehållet är felaktigt.